Страница 2 из 3

Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 02:07
H.S.UA
И так не стал искать, если есть такая тема то прошу меня просто туда перенаправить... Да и вообще тема такая что не понятно куда ее надо впихивать, но проблема есть и ее надо решать. Думаю что многие менеджеры со мной согласятся.
Последнее время работа ТП не делает то что от нее нужно. То есть менеджер обращаясь в ТП с пометкой "срочно отреагируйте" получает ответ в лучшем случае через дня два, а я вот жду уже с 31 числа и нет ответа!!! Интересно почему... Что ж будет если я поставлю "у меня новый вопрос..." я ответа реальный год ждать буду или как? Хочу услышать ответ не модераторов форума (типа Праса, Рауля и т.д. и т.п.), а людей чуть повыше рангом, то есть Акара, Аверса, Дюса.
Также хочу услышать что думают об этом другие менеджеры, но прошу эту тему не превращять в балаган. Хочется понять сколько нам еще терпеть такую вот работу ТП!!! Ведь если вы не можете этим заниматься, назначьте людей, которые будут делать эту работу!!! Но не динамьте простой народ!!!

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 11:35
ed_976
Это нормальный ответ модератора
может потому и недовольства много?
но раз нормальный-значит нормальный.интересно,а ненормальный какой бы был?

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 11:45
PRAS
ed976 писал(а):может потому и недовольства много?
Что такое "много"?
И что такое "быстро"? (цитата из предыдущего поста)
ed976 писал(а):но раз нормальный-значит нормальный.интересно,а ненормальный какой бы был?
Всол важнее реала, поэтому, конечно, сейчас же всё брошу и отвечу.

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 12:28
subaru
PRAS писал(а): Что такое "много"?
И что такое "быстро"? (цитата из предыдущего пост
не ребятам из ТП задавать такие вопросы:
расскажите в каких случаях дается возможность "исправиться"?
Тех. поддержка писал(а):При нечастых нарушениях правил.
к частым нарушениям правил, относятся нарушения с какой периодичностью?
Тех. поддержка писал(а):На усмотрение модератора.
Думается, в контексте ответов из ТП, ответ на ваши вопросы Что такое "много"?
И что такое "быстро"? - на усмотрение менеджера, будет смотреться вполне лаконично.

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 12:50
finist
У меня неотвеченный вопрос висит в ТП с 18 октября. Прошлого года.

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 12:52
RAUL7
Gandalf писал(а):У меня неотвеченный вопрос висит в ТП с 18 октября. Прошлого года.
А раздел какой?

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 12:57
PRAS
subaru писал(а):...
Речь в этой теме, насколько я понимаю, не о трёпе на форуме или чате, к которому просто не написать правил для всех возникающих случайно или нарочно случаев, а о конкретных действиях или бездействиях ТП.

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 13:06
Sonny Joon
Писать в ТП это вообще гиблое дело. Из моего короткого опыта общения с ними:
Генератор матчей (Avers) 19.10.2011, 13:39
Проблема решена
очки забирает не генератор, а соперник, а раз у вас так много таких матчей, стоит задуматься все ли вы делаете правильно..
Shaman 26.02.2011, 00:59
У меня новый вопрос
Надоело, то что генератор постоянно отбирает очки, нету сил терпеть:
http://www.virtualsoccer.ru/viewmatch.p ... _id=742236
http://www.virtualsoccer.ru/viewmatch.p ... _id=772241
http://www.virtualsoccer.ru/viewmatch.p ... _id=794737
http://www.virtualsoccer.ru/viewmatch.p ... _id=802237
Ну не бывает столько случайностей, это же ппц просто.


Ну а на отправленный мною запрос по поводу неправильного имени игрока (с ссылками и всем прочим), ответа не пришло до сих пор. :-)

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 13:27
finist
RAUL7 писал(а):
Gandalf писал(а):У меня неотвеченный вопрос висит в ТП с 18 октября. Прошлого года.
А раздел какой?
Генератор матчей. А что, это существенно?
Интересовался, как у игрока силой 80, физой 124 и усталостью 15 РС могла оказаться 42, если за день до этого была 164.
http://www.virtualsoccer.ru/player.php? ... &season=18 .
Могли хотя бы ответить "понятия не имеем" или "не поняли вопрос"... Или объяснить.

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 13:57
RAUL7
Gandalf писал(а):
RAUL7 писал(а):
Gandalf писал(а):У меня неотвеченный вопрос висит в ТП с 18 октября. Прошлого года.
А раздел какой?
Генератор матчей. А что, это существенно?
Интересовался, как у игрока силой 80, физой 124 и усталостью 15 РС могла оказаться 42, если за день до этого была 164.
http://www.virtualsoccer.ru/player.php? ... &season=18 .
Могли хотя бы ответить "понятия не имеем" или "не поняли вопрос"... Или объяснить.
В разрезе данной темы - существенно :). За неё отвечают АиА.

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 14:21
natekin
Enke писал(а):нет, ну раздел Общие вопросы работает оперативно
а вот Вице-Президенту-Президенту, поддержка ВИП-юзеров - не очень
ОСОБЕННО раздражает раздел переименований
разогнать бы оттуда всех нафиг :wise:

полностью согласен!
я отправлял общий вопрос мне через 2-3 часа пришло
а остальные ждал где то 2 дня!

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 14:35
H.S.UA
RAUL7 писал(а):В разрезе данной темы - существенно :). За неё отвечают АиА.
Ну вот АиА и еще Дюс, насколько я помню... Вот потому и хочется услышать их тут... Но нет их... Все как всегда мертво... А по сему возникает вопрос если мы им не нужны и им на нас наплевать, нужны ли они нам? надеюсь что после такого вопроса А или А или Дюс, появятся тут и поговорят с нами!


RAUL7 писал(а):По-моему, ты прочитал то, что хотел прочитать. Выдернуть из текста кусок и выдать за правду :cool: . Объяснение почему вырванный кусок имеет другой смысл, в моём комментарии в начале текста :beer:
А по моему вы тут отвечаете то что вам приказали отвечать... Такое чувство что у вас есть шаблоны и вы в них меняете только пару слов... Всегда у вас ответ один и то же! И это я не придумываю, это так и есть...

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 15:13
RAUL7
SeregaGri писал(а):
RAUL7 писал(а):По-моему, ты прочитал то, что хотел прочитать. Выдернуть из текста кусок и выдать за правду :cool: . Объяснение почему вырванный кусок имеет другой смысл, в моём комментарии в начале текста :beer:
А по моему вы тут отвечаете то что вам приказали отвечать... Такое чувство что у вас есть шаблоны и вы в них меняете только пару слов... Всегда у вас ответ один и то же! И это я не придумываю, это так и есть...
Мне никто не приказывает :D Все мои сообщения выражают моё мнение или передают позицию Руководства.

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 16:48
Гансон
с апреля месяца висит обращение в тп по поводу возвращения балла, потерянного в непроигранной тове против автососа...; ответа уже, думаю, не дождусь.

поэтому поддержу протест - вне зависимости от того, кто и за что в тп отвечает, общее впечатление от ее работы удручает; а если модераторов коробит от таких протестов, возможно лучше не оправдываться и балаганить, а пытаться решить проблему с АА - ведь для этого и поднимаются подобные протесты...

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 17:04
MyasNyk
протест подействовал... :cool:
на сообщение написанное 2 февраля сего года был получен ответ :shock:

Re: Работа ТП

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 17:23
Mozart
Я вот тоже два месяца жду. Думаю через 4-6 месяцев наконец-то получу ответ от лешек :sharik:
Gandalf писал(а):У меня неотвеченный вопрос висит в ТП с 18 октября. Прошлого года.
Интересовался, как у игрока силой 80, физой 124 и усталостью 15 РС могла оказаться 42, если за день до этого была 164.
http://www.virtualsoccer.ru/player.php? ... &season=18 .
А какой ответ ты хочешь услышать? "Да мы плохие разработчики и у нас куча багов."? :-)
Сам же понимаешь... ;)
P.S. Ещё как-то раз порадовало, как Акар три дня подряд в чате обещал ответить на все вопросы заданные ему в ТП. Мои почему-то остались без ответа.